就在几日前,本报报道我区一家政府部门的“官网”开始运行。在笔者觉得值得肯定的同时,顺手在百度上搜了一下各类政府部门创办的网站,结果令人大吃一惊,一是其数量可以申请“吉尼斯纪录”,二是其“瘫痪” 程度令人“刮目相看”。不少“网站”还赫然留着几年前的“最新消息”,令人觉得这实在是对“网站”背后所代表的信息时代的巨大讽刺。因此,笔者希望,这次我区某部门创办的网站,千万别成了“聋子的耳朵”。
信息化时代,网站是政府的一个重要窗口,不仅可以延伸政府的服务功能,而且也是对外展示当地政府部门形象的有力工具。但是许多政府网站,不客气地说,就是“形象工程”。摆官架、说官话,官气十足。笔者觉得,办这些网站,唯一作用就是“自娱自乐”。曾有网民为此创作过一首打油诗:“一张老脸,三年不洗;内容陈旧,文件过时。”
相比这种“自娱自乐”,有的“官网”更是办成了“睡脸”或者“死网”,也就是创办初期,有那么几期刷新了一下信息,然后就慢慢地“定格”了,笔者看到的还保留几年前“最新消息”的网站就属于这类。仔细分析,笔者觉得,出现这种情况,无非就一条:动机有问题。有些部门或负责者,或迫于形势,或为了应景,或为了安置人,弄出个网站,既解决就业问题,又有了面子,安排了“需要安排的人”,何乐而不为呢?在这种动机影响下,“官网”后期怎么管理、如何运行、效果好不好等等就不在考虑范围了。
政府网站是实现电子政务的重要载体。这些“睡眠”网站,不但无法承担政府网站的重要责任,而且严重地影响了政府形象。要知道,政府网站在群众的眼里,就是“永不下班的公务员”,就是在自己身边24小时提供服务的政府。如果公众从中看不到最新的政策法规,网站不能向公众提供有效及时的服务信息,“官网”不如不办。
办“官网”花的是纳税人的钱,从这个角度来讲,唤醒这些“沉睡”的政府网站,不但是政府的责任,也是公众的期盼,更是时代的要求。
让我们拭目以待,也让我们共同努力,把“官网”真正办成“官”与“民”沟通交流的平台和桥梁!
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