热线服务解民困。聂拉木县坚持把“听民意”作为密切联系群众的关键一招，开通“有事您说”民生服务热线，广泛收集民意。截至目前，收集有效民情民意、民生诉求11条，已答复10条、电话回访14次，满意率达95%以上。“群众的‘心头事’就是我们的‘紧要事’，现在群众的生活条件越来越好了，我们就要花大力气解决好群众身边的急难愁盼问题，不断提升群众的获得感幸福感。”聂拉木县波绒乡党委书记多顿深有体会地说。
民情快办顺民意。在琐作乡排嘎村，村党支部书记阿律逢人就说，“今年我们在县‘两会’上提出来的修水渠的事情，县里给我们解决了，村里农田灌溉难的问题就要解决了。”而这仅仅只是聂拉木县做好群众工作中的一个缩影。今年以来，聂拉木县把人大代表建议、政协委员提案办理作为回应民情的有效举措，先后投入2451万元高质高效办理人大代表建议、政协委员提案21件，全力推动人大代表建议和政协委员提案从“纸面”到“地面”。
纠纷化解纾民忧。坚持把矛盾纠纷化解作为基层治理的重要抓手，践行新时代“枫桥经验”，以“书记项目”为引领，以社会治安综合治理中心为载体，创新群众工作方法，主动发现各类矛盾纠纷隐患，由“坐等上门、被动调解”转变为“主动排查、主动解决”，13名县级领导干部包保14起矛盾纠纷，已化解10件、4件取得阶段性成效。今年以来，全县排查矛盾纠纷123件、成功调解111件、调解成功率90.2%。
集中整治得民心。走进县纪委监委办公室，工作人员正在分类梳理工作台账。县纪委副书记程超说：“县委将把开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治作为解决群众急难愁盼的重要举措，县纪委监委联合各乡（镇）党委加大工作力度，逐步解决了一批群众的急难愁盼问题。”今年以来，聂拉木县通过“群众点题”发现和收集群众急难愁盼问题229个、推动解决150个、兑现群众资金483.58万元。
藏公网安备54010202000062号