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来源：市直机关党建
近日，市行政审批和便民服务局组织开展“规范服务礼仪 转变工作作风”主题党日活动，锲而不舍落实中央八项规定精神，持续擦亮“珠峰领航·阳光政务”党建品牌，推动政务服务提质增效、工作作风向上向好。
政务服务礼仪标准化展示，树立文明服务新标杆。活动中，组织工作人员围绕政务礼仪进行标准化演示，以饱满的精神状态、规范的动作举止，为大家提供了形象、直观的服务礼仪规范示例。每一个标准的站姿，展现出严谨认真的工作态度；每一次规范的手势指引，传递出热情周到的服务理念。通过演示，让全体工作人员对政务礼仪有了更加深刻的理解和认识，明确了在日常工作中如何以良好的礼仪规范为群众提供优质服务，树立起文明服务新标杆。
固化主题党日活动成果，构建长效发展新机制。精心编制《工作人员行为礼仪规范》，从仪表仪容、言行举止、服务流程等方面进行详细规范，为工作人员提供了明确的行为准则。同时，制作服务礼仪规范视频，以生动直观的形式展示礼仪规范的具体要求和实际应用场景，便于工作人员随时学习和借鉴，促进业务高效规范开展，让优质服务成为政务工作的常态化表现。
强化日常评查整改，营造作风建设新常态。将作风建设融入日常、抓在经常、落在平常，组成评查组对大厅窗口服务进行全过程跟踪。评查组严格对照礼仪规范，对窗口工作人员的服务礼仪进行细致评查，从一句亲切的问候、一个友好的微笑到每一个业务办理环节，都进行严格把关，针对评查中发现的问题及时纠正。通过常态化监督，促使窗口工作人员树立良好政务形象，塑造积极向上的精神风貌，不断提升自身素养，让群众在办事过程中感受到更加贴心、高效、规范的服务。（撰稿人：余先鹏）
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