基层治理是社会治理的关键支撑,是国家治理的重要基石。近年来,堆龙德庆区羊达街道充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,以群众需求为导向,着力在街道治理和创新服务上下功夫,通过“建网格、强队伍、夯基础、促治理”,激发基层治理动能,不断提升基层治理能力和服务水平。
“没事的,您不需要直接去法院,可以先来羊达街道综治中心二楼龙姐服务站,我们可以先帮您调解家庭纠纷……”在龙姐服务站记者看到,工作人员化身调解员正耐心给群众打电话,经过二十多分钟的劝说,原本情绪激动不接受调解的群众终于松口愿意调解。其实,类似的矛盾纠纷在羊达街道都会采取社区街道先行调解的方式,让矛盾不激化,这也是街道建设纠纷多元化解体系的优势。
近年来,羊达街道有效整合各类调解资源,进一步融合人民法庭、人民调解组织、司法所、妇联、交警工作站五个单元,建全街道矛盾纠纷一站式、多元化解决机制和心理疏导服务机制,让基层问题、矛盾纠纷化解“只进一扇门”,自正式运行以来共受理矛盾纠纷44件,其中已化解36件,涉及资金260余万元,700余人。
“我们的服务面向羊达街道的所有妇女儿童和家庭成员,提供心理疏通,家庭、婚姻等方面矛盾调解,还提供法律维权咨询、法治宣传、政策宣传,掌握各个社区、村级的社情民意,帮助他们解决比较棘手的问题,特别是基层治理方面的。”羊达街道党工委副书记、妇联主席仁旦卓玛说。
为更好地服务群众,羊达街道在基层社会治理工作中大胆创新,优化调整网格化管理体系,辖区网格优化调整为29个网格,由26名街道干部担任党建指导员,由村(社区)“两委”班子担任网格长,推行居民点单、街道派单、党员接单、组织晒单的“党员四单制”工作模式。发挥网格“前哨”作用,及时了解掌握社情民意,排查化解各类风险隐患,并加强监控系统应用,以智能化建设为抓手,有效延伸了视频监控触角,推进街道社会治理、平安建设更加精准、便捷、高效,着力构建起琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道的基层治理格局。
与此同时,羊达街道秉持“区域化、大党建”理念,打造了“区域党建联盟360°+服务365”城市党建品牌,以党建360°无死角全覆盖引领促发展,为辖区群众提供365天全天候“不打烊”服务。积极推进综治中心为中心指挥平台,整合职能部门的资源力量,建设应急物资储备库,建立预估风险的各项应急预案,健全指挥要素,确保紧急情况第一时间指挥调度,推进创建平安街道建设。
“下一步,我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记关于基层治理、西藏工作的重要指示精神,积极探索创新社区治理方式,完善社区治理模式,努力提高社会治理精细化水平。”羊达街道党工委书记田德全说。