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来源：桑珠孜区发布
为提升辖区群众数字素养，助力居民畅享数字化生活便利，近日，城东街道及各社区开展“我来教你数字技能”志愿服务活动。
活动现场，志愿者们围绕与居民生活息息相关的多个领域，展开全方位指导。在应用软件推广方面，志愿者手把手帮助群众下载藏译通、国家反诈中心、西藏政务、珠峰云、交管12123以及掌上银行等实用APP。针对藏译通，详细讲解其在语言翻译、文化交流中的便捷用法；对国家反诈中心APP，着重强调注册使用后在防范诈骗、守护财产安全上的重要作用；对于西藏政务、珠峰云等平台，则突出其在政务办理、资讯获取方面的高效便捷。
在基础数字技能教学环节，志愿者通过“一对一”“手把手”的方式，深入浅出地讲解各类手机功能操作。从社交软件中的添加好友、信息发送，到生活支付场景中的微信支付操作；从常见公众号的搜索关注、功能使用，到手机基础设置中的字体调节、截屏方法等，均进行细致演示与讲解。活动中，志愿者们还结合典型案例，用通俗易懂的语言为居民答疑解惑，确保居民听得懂、学得会、用得好。
此次志愿服务活动，有效解决了部分群众尤其是老年群体在数字时代面临的“不会用、不敢用”难题，切实提升了居民的数字应用能力，增强了群众对数字化生活的适应力与融入感，进一步拉近了街道与群众的距离，为构建智慧、和谐、便捷的社区环境奠定了坚实基础，截至目前共发动志愿者12名，惠及群众100余人。
下一步，城东街道将持续开展此类惠民活动，不断丰富服务内容与形式，让更多群众共享数字时代发展成果。
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