为进一步提高经营主体报送年报的自主性和便利性,有效解决经营主体面临的各类年报难题,桑珠孜区市场监督管理局以“高效办成一件事”为抓手,持续深化“放管服”改革,深化“党建+政务服务”融合模式,积极探索“年报+服务”创新,在德勒社区党群服务V站和东娇汽修城商圈流动党员驿站设立桑珠孜区首批个体工商户免费年报服务点,推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变,切实提高企业群众的获得感、满意度,助力营商环境再升级、基层治理更亲民。
党建领航新治理,暖“新”服务“零距离”
紧盯德勒社区周边个体工商户相对集中和东娇汽修城商圈流动党员驿站吸纳36家汽修市场主体的优势,通过设立展牌、公示自主办理流程、配置免费自助设备、提供免费咨询指导服务等,吸引个体工商户主动参与,构建辐射面广、服务质效高的“10分钟商事服务圈”,减轻个体户年报负担,实现党务共建、责任共担、服务共享,推动形成党务和政务服务相互融合、资源共享、优势互补、共建共治的党建工作新格局。
机制创新显成效,共治共享优生态
创新实施现场特事特办、手把手教学操作、建立长效跟踪机制的“三同步工作法”,初步形成“行业部门攻坚难点、党组织化解堵点、商户自主申报”的良性互动模式,推动商事服务从“被动响应”向“主动赋能”转变。在每个服务点选定一名熟练电脑设备操作的党员志愿者作为义务填报志愿者,对其进行年报操作指南、常见问题、年报操作、掌上报操作、年报诈骗识别等集中培训后,由志愿者指导帮助到服务点的经营主体完成年报申报,切实缩短服务距离,提升服务效能,把年报服务送到“家门口”。
德勒社区某商户作为免费年报“首体验”者,欣喜表示:“往年因自己不会操作也没有设备,只能到广告店或前往便民服务中心报年报,现在过条马路就能免费办好,大大减少了资金和时间成本,真正把服务送到了心坎上”。
品牌赋能谋新篇,基层治理开新局
桑珠孜区市场监督管理局、城西街道党工委将以此次“党建+政务服务”融合模式为契机,不断深化各自党建品牌内涵,创新拓展服务功能和服务项目推广宣传,依托“大工委”议事协调机制,积极构建“社区发现需求、街道统筹协调、部门集中攻坚、群众参与反馈”的闭环治理体系,让党建温度转化为发展热度,为打造共建共治共享的城市基层治理样板注入红色动能。
桑珠孜区首批个体工商户免费年报服务点的落地,是桑珠孜区“为民办实事”为宗旨、打通服务“最后一公里”的生动实践。通过党建引领、资源整合和服务下沉,不仅有效解决了个体工商户年报操作难、成本高的问题,更以“零距离服务”回应了群众的急难愁盼。从设备配置到志愿者指导,从流程优化到长效跟踪,每一个环节都体现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念。
下一步,桑珠孜区将继续深化“党建+政务服务”模式,以群众需求为导向,持续优化服务供给,将更多便民举措送到群众“家门口”,让政务服务的温度转化为营商环境的热度,为构建共建、共治、共享的基层治理新格局注入强劲动力。