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来源：云端珠峰
“以前看到屏幕上的汉字操作有些难度，办业务得麻烦民警翻译。现在有了藏文，我自己点几下就办完了，藏汉双语，事半功倍！”
近日，日喀则车管所将优化服务体验列为重点民生实事，统筹技术力量完成自助设备系统改造，正式上线藏汉双语自助服务设备，成为西藏自治区首个推出该功能的车管所。
过去部分群众在办理业务时，往往需要民警逐字翻译、全程帮办，既延长了等候时间，也影响了整体效率。升级后的自助终端界面简洁、指引清晰，群众一键切换藏汉双语，凭图文提示即可独立完成补换领驾驶证、行驶证、交通违法处理三类11项高频业务。这也是日喀则车管所落实“放管服”改革、推进政务服务均等化的具体行动。
1.机动车业务：补换领号牌，补换领行驶证，补换领检验合格标志，免检申领检验标志，补换领登记证书，变更联系方式；
2.驾驶证业务：期满换证，变更联系方式、驾驶证补换领；
3.违法处理业务：查询违章、简易违法处理。
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