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来源：云端珠峰
3月23日，日喀则市市场监督管理局举办食品药品安全违法行为举报倡议活动，正式设立全市首家非公经济组织“食品药品安全义务监督站”，并为43名外卖小哥授予“食药安全义务监督员”身份，进一步筑牢市民“舌尖上的安全”防护线。
为规范骑手监督举报工作，日喀则市市场监管局专门制定了简便易行的线索上报流程。外卖骑手在取餐、配送途中，若发现食品药品安全问题线索，可通过12315、12345政务服务热线，日喀则市市场监管局微信公众号以及指定工作微信群等多种渠道进行投诉举报，举报时需同步提供现场照片、视频素材及问题具体位置信息。市场监管部门严格执行“接诉即办”工作机制，安排专人负责线索登记、分类处置工作，确保“件件有回音、事事有落实”；同时严格依据相关奖励办法，及时兑现举报奖励，充分调动外卖骑手参与食药安全监督的积极性。
为进一步提升骑手监督能力，让其精准掌握工作要点，活动现场专门开设“小哥学院”专题培训，日喀则市市场监管局食品监管科、药化科业务骨干围绕食品药品安全违法行为举报范围、奖励标准、上报流程等核心内容开展授课，逐一解答骑手及配送人员的疑问，助力每一位“义务监督员”规范开展举报维权工作。此外，活动现场还同步开展了非公经济行业党委调研和慰问活动，工作人员为外卖从业人员送上暖心慰问品，深入了解他们的工作生活诉求，推动党建引领与行业发展同频共振，进一步凝聚起食品药品安全社会共治的强大合力。
下一步，日喀则市市场监管局将以该监督站为试点，进一步完善“党建引领、部门监管、行业自律、社会监督”协同机制，打通线索受理、处置、反馈全流程闭环管理，同时持续深化“小哥学院”培训模式，常态化开展业务指导与慰问调研，切实解决外卖从业人员急难愁盼问题，引导更多外卖小哥等新业态从业者参与食药安全监督，全力打造平安日喀则、健康日喀则，切实增强市民群众的获得感、幸福感、安全感。
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