王方红赴市信访局调研并接待信访群众

发布时间：2024-06-03

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来源：中共西藏自治区委员会

近日，市委副书记、市长王方红赴市信访局调研并接待信访群众。

王方红先后前往信访局接待中心、协调科等业务科室，现场查看有关工作台账，详细了解信访工作情况，并接待来访群众，认真听取了群众反映的拖欠民工工资等问题，详细了解问题根源、办理难点和处置进展，要求相关部门高度重视，压实责任、认真办理，依法依规解决群众的合理合法诉求，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。

随后，召开座谈会，听取全市信访工作情况汇报及存在的问题不足。王方红说，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各有关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，牢牢把握新时代信访工作的要求和特点，坚持问题导向，树牢底线思维，不断提升信访工作能力水平，持续推动化解信访突出问题，真正做到在为群众化解矛盾中改善民生，在为群众排忧解难中凝聚民心。要高度重视信访工作，建立完善制度化、规范化、常态化信访案件领导包案机制，主动上门倾听群众诉求和意见，以实实在在的行动切实维护好群众合法利益。要深化信访问题源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。要全面推进信访工作法治化，坚持运用法治思维和法治方式做好信访工作，依法依规解决人民群众诉求，推动形成依法依规信访的良好氛围。要建立健全常态化督办调度机制，明确主体责任，定期通报典型案例，健全完善信访工作责任追究机制，以制度化促进规范化、实现长效化。要压紧压实属地责任、部门责任和领导责任，做到主要领导亲自抓、亲自督办，层层传导工作压力，层层压实工作责任。