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来源：桑珠孜区发布
为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，桑珠孜区以全面深化改革为动力，努力做到三个坚持，扎实做好信访这个“送上门来的群众工作”。
坚持党的领导高位推进信访工作质效提升。
坚持把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，严格落实信访工作责任制。2024年以来，桑珠孜区信访工作联席会议办公室共计下发信访事项督办函7份、重点人员管控函3份、温馨提示函4份，组织召开信访工作联席会议2场次、信访工作专题会议14场次、专题推进会5场次。区委主要领导带领县级领导干部轮流接待群众来访22次，强力推进疑难信访件化解28起，涉及32人涉资80余万元。挂牌成立桑珠孜区委社会工作部，统一管理信访局，进一步巩固和加强信访工作的全面领导，更好地统筹各方面资源优势。
坚持源头治理健全排查化解矛盾工作体系。
（一）强化机制保障。积极推广《桑珠孜区信访“五函”工作机制》，补齐信访工作短板，提高信访工作质效，努力实现信访事项“减存量、遏增量、保质量”和“零搁置”的工作目标。（二）强化力量保障。实现区、乡（街道）、村（居）、网格、双联户5级联动，深入开展矛盾纠纷隐患排查化解，持续发挥村（居）干部、党员、社区工作者、网格员、双联户长等队伍作用，常态深入排查重点项目、重点领域信访风险隐患，确保排查工作无缝隙、无盲区。（三）强化社会保障。通过实地调研指导增效能、以会代训强业务、强化联系促融合等方式，持续推动“两企三新”党组织建设，引导“两企三新”领域党组织和党员积极主动参与到基层社会治理工作中来，延伸矛盾纠纷隐患排查化解触角。（四）强化措施保障。探索推行微信公众号人民意见征集平台和“‘您码上说’我‘马上办’”人民意见征集线上APP，打通线上人民意见征集渠道，通过前期试点实践，目前城北街道办事处和城西街道办事处德勒社区取得成效较为明显。在市便民服务大厅和区党群服务“V站”投放“微心愿”收集箱2个，每周定期和不定期了解查看收集群众意见建议，及时妥善处理群众合理诉求、“心愿”，丰富人民意见征集平台。
坚持宣传教育全面推进信访工作法治化。
以开展信访工作法治化开局之年活动为抓手，指导乡（街道）、村（居）结合重要节庆节点，通过群众喜闻乐见、带“糌粑味”的宣传教育方式，面向辖区各族群众广泛宣传《信访工作条例》、信访工作法治化和“藏易访”网上投诉平台。同时协调区直机关单位结合党员“双报到”制度执行、志愿服务活动开展、定点集中宣传等，把信访工作法治化带到城市社区，教给社区群众，传遍大街小巷，持续教育引导群众牢固树立法治信访理念。
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