1月14日,2025年春运正式启动,将持续至2月22日,为期40天。期间,青藏集团公司预计发送旅客200万人次,日均5万人次,同比2024年春运增长2.5%,春运首日预计发送旅客5.44万人次。
记者从青藏集团公司了解到,2025年春运,高原铁路客流以返乡务工流、探亲流、学生流为主。节前直通客流以西宁前往北京、上海、郑州、西安、成都等方向的务工返乡流为主,管内以格尔木、德令哈、民和南、门源至西宁,拉萨至日喀则、山南等方向探亲流为主。节后直通客流以西宁、拉萨前往北京、上海、郑州、西安、广州、成都等方向的探亲返程流、学生流为主,管内以西宁至格尔木、德令哈、门源、民和南方向的返程务工流为主。
1月14日起,青藏集团公司在1月5日调图的基础上,实行春运列车运行图。期间,青藏集团公司将保持普速旅客列车开行规模,持续开好西宁至呼和浩特东、大同南、攀枝花南等新交路动车组列车;根据客票预售和候补情况,计划节前、节后对西安北、武汉、成都、上海方向动车采取重联运行,增开兰州、乌鲁木齐方向动车,在春节假期前后增开成都方向普速临时旅客列车;计划在西宁至格尔木、西宁至门源、拉萨至日喀则方向开行高峰线动车和普速临时旅客列车,加大青藏两省区区域运力,全力满足春运期间旅客出行需求。
记者了解到,2025年春运是推广全面数字化客运电子发票服务的首个春运,旅客在办理电子客票购票、退票、改签业务后,可通过铁路12306网站和App开具电子发票。另外,铁路12306App优化了学生票购票条件,符合条件的学生旅客在购买学生票时,可以购买国内任一城市车站至学校所在城市间车票。
同时,为优化铁路车站服务,青藏集团公司统一规范西宁、德令哈、格尔木、拉萨、山南、林芝、日喀则等客运车站的绿色(急客)通道标识和服务标志。根据客流情况及时动态增加安检、验证通道,确保旅客进站更加顺畅;进一步完善客运车站旅客充电设施,各客运车站均有1处充电桩;西宁站联合中铁快运公司推出旅客遗失物品快递寄回服务,并在铁路12306App遗失物品服务模块增加预约快递寄回功能,进一步方便旅客顺利出行。
在确保铁路安全畅通方面,青藏集团公司切实加大车站安检查危力度,防止禁限物品进站上车;合理编排动车、客车检修计划,提高动车组上线率,全力满足春节前后高峰用车需求;加强设备设施巡查维护,确保铁路大动脉安全畅通;积极防范应对低温降雪冰冻灾害,超前采取预防性措施,主动规避风险;在主要铁路干线和枢纽储备热备机车车辆、应急人员及料具,确保春运生产应急有备。此外,青藏集团公司充分发挥铁路集中统一调度指挥优势,全力保障粮食、农副产品、成品油、春耕化肥、节日用品等国计民生重点物资运输。
铁路部门提醒:铁路12306网站(含App)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客要谨防第三方平台购票时产生的附加费、捆绑销售服务等“陷阱”。请广大旅客朋友认准铁路12306官方网站和“铁路12306”官方App,并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。