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来源：桑珠孜区发布
近年来，城南街道坚持以党建工作为统领、以服务民生为主题，积极创新工作载体，通过数字化赋能与精细化服务相结合，构建推动“线上+线下”群众积分制管理服务模式，有效提升基层治理效能。
在“线上”管理服务方面，街道统筹资金18.59万元开发“+在城南”微信小程序，通过抖音号等方式加强宣传推广，引导群众注册使用。居民可通过小程序实时上报环境卫生、安全隐患、设施损坏等问题，以图文形式精准反映情况。街道、社区收到问题后第一时间派单，协调网格员或上报行业部门进行处理。经审核确认后，给予积分奖励，积分可在合作商超直接抵扣消费，实现“指尖上报、积分惠民”的便捷服务闭环。
在“线下”管理服务方面，街道坚持以人民为中心的发展思想，采取传统服务与创新手段相结合，向辖区老年人等不会使用智能手机群体发放“群众积分存折”，由社区工作人员针对参与类型和积分分值进行登记，达到一定额度后及时提醒群众兑换，确保群众积分制参与度更广。
自实施“线上+线下”群众积分制以来，累计吸引4300余名群众参与，积分兑换消费金额超30000余元。该模式既解决群众急难愁盼问题，又有效提高群众参与基层治理工作的积极性，真正实现共建共治共享。下一步，城南街道将持续优化治理机制，提升服务效能，为基层治理现代化注入新动能。
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